De : Amicale Résidence Edgaer Degas [mailto:amicale_residence_edgar_degas@yahoo.fr]
Envoyé : samedi 29 novembre 2014 08:28
À : 'Manuella BIDAULT'
Cc : 'Bertrand Coignard'; 'Chantal Messin'; 'Florent Grostefan'; 'Joel Offroy'; 'Louisette Offroy'
Objet : RE: Proxy serve se moque des locataires.
Importance : Haute

Bonjour Madame Bidault,

Je prends connaissance avec étonnement de votre mail ci-dessous. En effet il apparait clairement que :

• Soit vous méconnaissez le sujet ;

• Soit vous entretenez une polémique stérile.

Ce qui rend difficile les interventions, voire les dépannages chez les locataires, c’est le manque de suivit des contrats par ANTIN (non-respect des demies journées pour les visites annelles), les journées complètes sur des dépannages, la multiplication des interventions sur une période rapprochée (quatre journée complètes de travail perdues en moins de quinze jours pour la seule Queue En Brie) au lieu de regrouper autant que possible les différentes interventions de visites annuelles, le non-respect par les prestataires des dates de passages qu’ils ont eu même fixé, voire le non passage du tout (et cela vient d’arriver deux fois en moins de quinze jours sur La Queue En Brie), qui font que les locataires sont furieux d’avoir perdu inutilement une journée complète de travail pour rien avec en prime le fait de devoir en prendre une de plus, ce qui a force de multiplier les journées de congé auprès de leur employeur, a non seulement des répercutions sur leurs salaire, mais met gravement en péril leur emploi.

Ces différents points ont été évoqués au cours de la CRC du 20 novembre 2014, et votre Direction Générale en a convenu, et Monsieur Grostefan qui était présent le sait parfaitement. Mais là encore vous innovez en réinterprétant seule dans la tour d’ivoire qui est la vôtre, la position de votre DG, ce qui devrait fortement l’intéresser, car :

• Soit il cautionne vos propos et cela le discrédite en lui attribuant un double langage ;

• Soit vous vous prenez pour la nouvelle DG, et je doute que Monsieur Bonnetin soit en harmonie avec vous sur le sujet.

Cordialement.

Amicale Résidence Edgar Degas

Le Président : Jean-Jacques Baltel

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De : Manuella BIDAULT [mailto:manuella.bidault@groupe-arcade.com]
Envoyé : vendredi 28 novembre 2014 18:00
À : Amicale Résidence Edgaer Degas
Cc : Bertrand Coignard; Chantal Messin; Florent Grostefan; Joel Offroy; Louisette Offroy
Objet : RE: Proxyserve se moque des locataires.

Bonsoir,
J'accuse réception de votre réclamation et vous confirme avoir demandé à la société Proxiserve de revoir son planning sur une demie-journée.
S'agissant de votre action auprès des locataires, celle-ci n'aura pour effet de rendre encore plus difficiles les interventions de cette visite annuelle mais aussi les dépannages.
En tout état de cause, je reviendrai vers vous dès que Proxiserve m'aura fait un retour.
Cordialement.

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De : Amicale Résidence Edgaer Degas <amicale_residence_edgar_degas@yahoo.fr>
A : "Bertrand Coignard", "Chantal Messin", "Florent Grostefan", "Joel Offroy", "Louisette Offroy, "Manuella Bidault"  
Date : 28/11/2014 12:06
Objet : Proxyserve se moque des locataires. 

 Bonjour,  
Ci-joint les copies de ce que je considère comme une provocation de la part de proxyserve. En effet l’entretien annuel des chaudières de DEGA a bien été fractionné sur 3 passages, mais 3 passages sur une journée entière ai mépris du contrat qui demande un passage sur une demie journée. Le fractionnement sur 3 passages démontre bien que le passage sur une demi-journée est possible, et les locataires ne prendront pas une journée complète, tout de même la quatrième en moins de 15 jours pour ce genre de service. Dès demain matin notre amicale va distribuer un tract dans les 4 résidences : DEGA, LAGR, LARB, ERMI demandant aux locataires de refuser d’ouvrir leur porte en signe de protestation.  
Cordialement.  
Amicale Résidence Edgar Degas
Le Président : Jean-Jacques Baltel